Política de devoluciones y reembolsos

MP Nutrition Care, LLC

Política de Devolución

1. Plazo de devolución

El cliente tiene un plazo de 15 días desde la recepción del producto para solicitar una devolución.

2. Condiciones de devolución

– El producto debe estar en su estado original, sin signos de uso o daños.
– El producto no puede haber sido abierto.
– Se debe presentar el comprobante de compra.

3. Proceso de devolución

– El cliente debe comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente para solicitar la devolución al +1 (787)-903-1945.
– Se le proporcionará un número de autorización de devolución y las instrucciones para el envío.
– El cliente es responsable de los gastos de envío de la devolución, a menos que el producto presente defectos de fabricación.

4. Reembolso

– Una vez recibido el producto devuelto, se realizará una inspección para verificar su estado.
– Si el producto cumple con las condiciones de devolución, se procederá al reembolso en un plazo de 7-10 días hábiles.
– El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.

– Sólo se podrán reembolsar los artículos con precio regular. Los artículos en oferta no se pueden reembolsar.

– No devolver al manufacturero. Solo a la dirección incluida abajo.

5. Intercambios

– Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a mpnutritioncare2023@gmail.com

6. Dirección de envío del producto a ser devuelto:

MP Nutrition Care, LLC

P.O. Box 30709